
Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
Guichen, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Offre d'emploi Chargée d'accueil et d'accompagnement CDD - 35h/semaine L'association CLIC des Quatre Rivières, service d'information pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap (Antenne MDPH) et leur entourage, recrute un(e) chargé(e) d'accueil et d'accompagnement pour un Contrat à Durée Déterminée (CDD) de 3 mois, à temps plein de 35h/semaine, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Cette fonction s'effectuera sous l'autorité de la présidente de l'association et au sein d'une équipe de 3 salariés. Accueillir et accompagner les usagers (dans le but d'évaluer leurs besoins) - assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers, au siège et sur les lieux de permanences - effectuer le reporting des échanges téléphoniques et rendez-vous - évaluer la demande initiale (compétence ou non du CLIC.) et organiser les modalités pratiques de réponses (immédiate, rendez-vous, courrier.) - saisir l'ensemble du dossier sur Gwalenn Assurer l'actualisation du fonds documentaire, la communication et des taches administratives - participer à l'élaboration de la communication et à la diffusion sur le territoire - assurer la mise en place de la veille[...]